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Perguntas Frequentes

Como encontro um lugar para meus eventos?

Na CHEFIN, estamos aqui para ajudar você a realizar o melhor evento possível, e isso não para apenas na comida! Se você ainda não tem um local em mente para seu evento, podemos ajudá-lo a procurar o melhor local possível para atender às suas necessidades. Seja um evento corporativo, uma reunião familiar, um casamento, um workshop ou uma reunião com um cliente, nós temos você. Temos uma lista exaustiva de locais que experimentamos, testamos e provamos ser populares entre nossos convidados. De um terraço ensolarado a um lounge de uísque e um grande refeitório comunitário, há um local para atender a qualquer evento e requisitos. Se você acha que precisará de ajuda para encontrar um local para seu evento, avise-nos quando fizer sua reserva inicial por meio de nossa comunidade. Levaremos em consideração suas necessidades e o que você está buscando e escolheremos quais locais achamos que melhor atenderão você. Muito fácil!

Posso avaliar/comentar o Chef?

Sim, com certeza! Nós valorizamos a comunidade aqui no CHEFIN, e seu feedback é importante para nós. Gostaríamos de saber sobre sua experiência e a refeição que você teve com nossos chefs. Compartilhe histórias, avaliações, elogios, feedback, sugestões, tudo é bem-vindo! Para avaliar e fazer uma resenha de um chef, vá até o Perfil do Chef na página do CHEFIN e adicione seus comentários após o evento. Nossos chefs adoram saber que os convidados gostaram da comida e estão sempre abertos a sugestões e feedback. Lemos todas as avaliações que recebemos e sempre nos esforçamos para tornar o CHEFIN uma experiência melhor para todos. Estamos sempre procurando novas maneiras de crescer e evoluir, e as avaliações dos nossos hóspedes desempenham um papel importante nisso. Acreditamos que uma grande parte da prestação de um ótimo serviço é dar aos seus convidados uma comunidade para serem ouvidos, e as avaliações fornecem exatamente isso. Se você tiver alguma ideia, sugestão, elogio ou apenas quiser falar sobre o quão deliciosa estava a comida, deixe-nos uma mensagem!

O Que Devo Fazer Se Eu/Nós/Meus Convidados Tiverem Requisitos Dietéticos Específicos?

Se você ou seus convidados têm requisitos dietéticos específicos que precisam ser atendidos, podemos ajudar com isso! Nossos chefs estão aqui para atender a todos os gostos e dietas. Tudo o que pedimos é que você notifique um membro da equipe de suporte da CHEFIN, bem como seu chef atribuído, após a confirmação da sua reserva. Nossos chefs podem então consultar a extensa biblioteca de requisitos dietéticos e substituições da CHEFIN e elaborar um menu que satisfaça os gostos de você e de todos os seus convidados, independentemente da dieta. Nosso chef também estará presente no dia, preparando sua comida e disponível para quaisquer perguntas e pedidos de última hora. Então, se um dos seus convidados esqueceu de mencionar sua alergia a nozes, você pode mencionar isso na hora ao chef.

O que é a Garantia de Reembolso de Qualidade CHEFIN Art of Dining?

Na CHEFIN, temos orgulho em oferecer experiências culinárias excepcionais para todos os nossos clientes. Para garantir que nossos clientes estejam sempre satisfeitos com sua experiência, oferecemos a Garantia de Reembolso de Qualidade Art of Dining. Esta garantia é nossa promessa de que você receberá uma experiência gastronômica inesquecível e de alta qualidade. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito, reembolsaremos seu pagamento. Para se qualificar para a Garantia de Reembolso de Qualidade Art of Dining, seu evento deve ter sido reservado pela CHEFIN, e você deve ter seguido nossos termos e condições. Se houver algum problema com a qualidade da comida ou serviço, você deve nos notificar imediatamente para que possamos trabalhar para resolver o problema. Se não conseguirmos corrigir o problema, você pode ter direito a um reembolso. O processo de reembolso para a Garantia de Reembolso de Qualidade Art of Dining é simples. Se você acredita que tem direito a um reembolso, pode entrar em contato conosco por telefone ou e-mail para fazer sua solicitação. Analisaremos sua solicitação e determinaremos se você se qualifica para um reembolso. Se você se qualificar, processaremos seu reembolso em até 7 dias úteis. Algumas situações em que você pode ter direito a um reembolso incluem se o chef não apareceu, se a qualidade da comida era ruim ou se houve problemas com o serviço. Entendemos que circunstâncias imprevistas podem ocorrer e estamos comprometidos em trabalhar com nossos clientes para garantir que eles tenham a melhor experiência possível. Na CHEFIN, acreditamos que nossa Garantia de Reembolso de Qualidade Art of Dining nos diferencia de outros serviços de chef particular. Estamos confiantes na qualidade de nossos chefs e nas experiências que eles fornecem, e queremos que nossos clientes sintam o mesmo. Nossa garantia é nossa maneira de mostrar nosso comprometimento em fornecer um serviço excepcional e garantir que nossos clientes estejam sempre satisfeitos.

Quem fornece produtos de limpeza?

Ahh, o aspecto menos emocionante de um evento – a limpeza! E essa é outra coisa com a qual você não precisa se preocupar ao trabalhar com a CHEFIN, nós cuidaremos de toda a limpeza depois que sua função terminar. Isso mesmo, você pode aproveitar um evento sem estresse sem ter que entrar em pânico sobre toda a limpeza que estará envolvida. Se você acha que pode precisar de limpeza no dia seguinte (por exemplo, para festas que duram até tarde da noite), então nos avise e nós providenciaremos uma equipe de limpeza para vir no dia seguinte por uma taxa extra. Não há realmente melhor maneira de festejar do que saber que outra pessoa cuidará da bagunça. Basta ligar para 0477 666 351 ou por e-mail para hello@chefin.com.au e nós organizaremos uma limpeza.

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