COMO FUNCIONA A NOSSA POLÍTICA DE CANCELAMENTO?

Sabemos que imprevistos acontecem e que, às vezes, é necessário cancelar ou alterar um evento, o que sempre nos deixa tristes. No entanto, entendemos que as coisas nem sempre saem como planejado! Se você precisar alterar ou cancelar sua experiência culinária ou contratação de chef particular após já ter enviado sua reserva e processado o pagamento, é essencial entrar em contato imediatamente com nossa equipe de Suporte ao Cliente.

Você pode nos contatar por e-mail em brasil@chefin.com, e nossa equipe de Suporte ao Cliente irá orientá-lo nos passos necessários para modificar ou cancelar sua reserva. Nós faremos o possível para ajudar, mesmo que isso seja com grande tristeza!

Política de Reembolso e Cancelamento:

Cancelamentos com Aviso Prévio de 14 Dias ou Mais: Se você nos informar sobre o cancelamento com pelo menos 14 dias de antecedência da data do evento, teremos o prazer de reembolsar 70% do valor pago. Note que 30% do valor da reserva será retido como taxa de reserva, que não é reembolsável.
Cancelamentos com Aviso Inferior a 14 Dias e superior que 5 dias: Para cancelamentos feitos com menos de 14 dias de antecedência, infelizmente, não poderemos oferecer reembolso. No entanto, podemos trabalhar juntos para tentar reagendar o seu evento para uma nova data, sujeito à disponibilidade e a critérios específicos.
Cancelamentos com Aviso Inferior a 5 Dias: Para cancelamentos realizados até 5 dias antes do evento, não será possível oferecer reembolso e nem remarcar para outra data.

Importante: As taxas de reserva da plataforma CHEFIN não são reembolsáveis sob nenhuma circunstância. Caso deseje reagendar, ficaremos felizes em acomodar sua solicitação na maioria dos casos, sem taxas adicionais, desde que o aviso prévio seja dado e o chef não tenha incorrido em custos com a compra de ingredientes.

A comida estava incrível!

A experiência Chefin Blindfold foi incrííííível! Um chef incrível, jantar de 5 pratos e vendas na mesa – foi, sem dúvida, uma experiência nova. Amamos os sabores únicos e a abordagem guiada que proporciona um jantar mais consciente. Recomendamos para qualquer pessoa que queira se divertir durante o jantar sem complicações.

Sofia Duarte
The Chefin Blindfold Experience was Amazing

A experiência Chefin Blindfold foi incrííííível! Um chef incrível, jantar de 5 pratos e vendas na mesa – foi, sem dúvida, uma experiência nova. Amamos os sabores únicos e a abordagem guiada que proporciona um jantar mais consciente. Recomendamos para qualquer pessoa que queira se divertir durante o jantar sem complicações.

Con, The Founder Lab
Experiência de olhos vendados

A experiência **Chefin Blindfold** foi inesquecível! Um chef talentoso, um delicioso jantar de 5 pratos e jantar vendado tornaram tudo uma aventura verdadeiramente única. Ficamos impressionados com os sabores e a abordagem consciente para saborear cada prato. Recomendamos muito para quem procura uma experiência gastronômica divertida e fora do comum!

Sarah Mitchell

A comida estava incrível!

A experiência Chefin Blindfold foi incrííííível! Um chef incrível, jantar de 5 pratos e vendas na mesa – foi, sem dúvida, uma experiência nova. Amamos os sabores únicos e a abordagem guiada que proporciona um jantar mais consciente. Recomendamos para qualquer pessoa que queira se divertir durante o jantar sem complicações.

Sofia Duarte

The Chefin Blindfold Experience was Amazing

Con, The Founder Lab

Experiência de olhos vendados

A experiência **Chefin Blindfold** foi inesquecível! Um chef talentoso, um delicioso jantar de 5 pratos e jantar vendado tornaram tudo uma aventura verdadeiramente única. Ficamos impressionados com os sabores e a abordagem consciente para saborear cada prato. Recomendamos muito para quem procura uma experiência gastronômica divertida e fora do comum!

Sarah Mitchell

Perguntas Frequentes

Como funciona a reserva de um Chef Particular?

Após realizar sua reserva online conosco, você receberá um e-mail de Confirmação de Reserva com os detalhes do seu pedido e os próximos passos. Você precisará preencher suas preferências alimentares, restrições e desejos, e um algoritmo irá identificar e combinar você com o Chef mais adequado, que criará um menu personalizado para você.

Qual é o menu que receberei para meu evento?

Depois de reservar on-line conosco, você receberá um e-mail de confirmação de reserva com os detalhes do seu pedido e as próximas etapas. Você precisará preencher suas dietas, preferências alimentares e desejos e um algoritmo identificará e combinará você com o Chef mais adequado que personalizará um menu para você.

Função do chef no atendimento ao cliente

Após reservar on-line conosco, você receberá um e-mail de confirmação de reserva com os detalhes do seu pedido e as próximas etapas. Você precisará preencher suas dietas, preferências alimentares e desejos e um algoritmo identificará e combinará você com o Chef mais adequado que personalizará um menu para você.